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信件信息
受理編號: 13249
信件名稱: 凱旋國際小區開發商和物業不作為,公共設施拖延不建設。
信件分類: 投訴 提交時間: 2019-07-26
信件內容: 交房1年了,現在供暖設備堵在地下車庫大門口,整個小區都還在用工程電,每天停10次以上電,電器都燒壞一批了,還沒有移交國家電網,通信網絡只讓聯通的進小區,其他運營商不讓進,做壟斷性網絡提供,每天都有人被困電梯,現在最重要的就是電力問題,誰能督促一下開發商趕緊移交電力給國家電網,我們這些業主都是弱勢群體,找開發商和物業反應一年了,他們無動于衷,希望領導們幫幫我們。
回復信息
回復內容: 1.停電問題。經協調,已與供電局達成協議,10月底前爭取轉為正式用電,2019年8月20日前,正式用電的轉換須業主們提供以下資料:1、身份證復印件正反面各一份(A4紙)。2、購房合同復印件①第一章、②第二章、③業主簽字按手印頁復印件各二份(A4紙)3、用電預存費現金300元。預存電費統一交給開發公司,開發公司收齊后統一交給供電局,供電局在每家換電表后逐一分配到各戶賬號上。 2.寬帶問題。目前聯通公司已經進駐,開始為業主提供寬帶接入服務,同時,其他網絡營運商網絡信號已經覆蓋該小區,下一步與其他運營商進行協調,盡快讓其入駐小區。
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